طراحی یك سیستم خبره و تلفیق با فرایند تحلیل سلسله مراتبی به منظور ارزیابی و انتخاب سا
17- طراحی یك سیستم خبره و تلفیق با فرایند تحلیل سلسله مراتبی به منظور ارزیابی و انتخاب سازندگان قطعات در زنجیره تامین
چکیده:
در دنیای كنونی رقابت بین سازندگان قطعات و محصولات با شدت بیشتری برای جلب رضایت مشتری، كسب سود بیشتر و دستیابی به بازارهای بین المللی دنبال می شود. بنابراین شركت ها ومراكز تولیدی و خدماتی نیازمند انعطاف پذیری در عرضه محصولات و خدمات خود هستند و از آنجایی كه بخش اعظم هزینه تمام شده محصولات متعلق به هزینه اقلامی است كه توسط تامین كنندگان بیرونی و سازندگان تهیه می شود و از طرف دیگر كیفیت و انعطاف پذیری در محصولات و خدمات ارائه شده توسط شركت به میزان قابل توجهی تحت تاثیر اقلام بیرونی قرار می گیرند، لذا قسمت خرید به عنوان متولی امر تامین قطعات از اهمیت و جایگاه ویژ های برخوردار است و عملكرد آن بسیار حائز اهمیت است. از سوی دیگر توجه خاص اقتصاد ایران به صنعت خودرو و رشد سریع این صنعت در ایران از یك سو, وجود رقبای داخلی و احتمال ظهور رقبای خارجی از سوی دیگر لزوم سنجش عملكرد سازندگان با شاخ صهای رقابتی و شناسایی و بهبود
نقاط ضعف آنها را چندین برابر م ینماید. با توجه به اهمیت این موضوع این مقاله به ارزیابی و انتخاب سازندگان قطعه در زنجیره تامین با استفاده از رویكرد سیستم خبره می پردازد. با مطالعه ادبیات شاخصهای ارزیابی سازندگان در صنعت جهانی خودر و مشاوره با افراد خبره، معیارها و شاخصهای مناسب برای ارزیابی و انتخاب سازندگان در نظر گرفته شده است. پس از طبق هبندی این معیارها، سیستم خبره سطوح مختلفی از مشخص هها را برای ارزیابی سازندگان به كار م یگیرد. سیستم خبره طراحی شده با دریافت اطلاعات لازم و پرسشهای مورد نیاز
از كاربر،سازندگان را در چهار گرید (گروه) دسته بندی نموده، راهنمائیهای لازم در مورد چگونگی عقد قرارداد با سازنده را به كاربر ارائه می دهد. در انتها برای ارزیابی و رتبه بندی سازندگان هر گروه ، از رویكرد فرایند تحلیل سلسله مراتبی، به منظور رتبه بندی سازندگان داخل هر گروه استفاده شده است. با انجام این ارزیابی، سازندگان برتر با توجه به معیارهای در نظر گرفته شده شناسایی خواهند شد و تصمیم گیری در خصوص تعیین شرایط خرید، پرداخت تسهیلات مالی و ارائه راهكارهای مناسب جهت ارتقائ سازندگان ضعیفتر از اعتبار قابل توجهی برخوردار خواهد شد.