Artificial Intelligence - هوش مصنوعی  
انجمن را در گوگل محبوب کنيد :

بازگشت   Artificial Intelligence - هوش مصنوعی > داده کاوی > داده كاوی(Data mining)


 
تبليغات سايت
Iranian Association for the Advancement of Artificial Intelligence
ارسال تاپيک جديد  پاسخ
 
LinkBack ابزارهاي تاپيک نحوه نمايش
قديمي ۰۶-۶-۱۳۹۵, ۱۲:۱۰ بعد از ظهر   #1 (لینک دائم)
عضو جدید
 
آواتار saeednri
 
تاريخ عضويت: شهريور ۱۳۹۵
پست ها: 2
تشكرها: 0
0 تشكر در 0 پست
پيش فرض سازمان هوشمند و نشانگر عملکرد کلیدی

هر سازمان هوشمندی همواره تلاش میکند تا میزان انطباق عملکرد ارکان خود را با اهداف از پیش تعیین شده ارزیابی کند؛ اعم از اینکه این عملکرد، ناظر بر ایفای تعهدات سازمان در قبال مشتریان بوده یا نیل به اهداف عینی درون سازمانی مد نظر باشد. این ارزیابی شامل تعریف سنجه ها، تعیین حدود شاخص ها، فرایند اندازه گیری مستمر یا ادواری آن ها و نهایتا استنتاج از خروجی ها در جهت بهبود روند اقدامات است. نشانگر عملکرد کلیدی یا KPI مخفف کلمات Key Performance Indicator است که قالبی برای نشانه گذاری و ارزیابی عملکردهای مهم سازمان قلمداد شود.

با حصول توافق برای ارائه هر سرویسی، الزام اندازه گیری و همچنین اثبات میزان تحقق SLA موافقت شده، بروز میکند. برای اندازه گیری میزان ایفای تعهدات نسبت به مشتریان، همواره لازم است شاخص ها و سنجه هایی عینی و قابل فهم تعریف شود تا با سنجش مداوم آن ها، کیفیت خدمات به صورت کمی قابل ارزیابی و حتی اثبات باشد. به عبارت دیگر اندازه گیری شاخص های کیفی، صرفا زمانی مقدور خواهد بود که به شیوه ای متناسب و به صورت کمی معادل سازی شوند. برای مثال شاخصی به عنوان کیفیت پشتیبانی فنی نمیتواند به عنوان KPI در نظر گرفته شود چرا که عملا امکان اندازه گیری چنین مفهوم غیر کمی و تفسیرپذیری وجود ندارد. شاید بتوان چنین کیفیتی را از طریق اندازه گیری مفاهیم کمی مانند میزان پایداری خدمات، نسبت تعداد رخدادهای پشتیبانی انجام شده در مهلت زمان تعهد شده به کل رخدادها، نسبت تعداد اقدامات تایید شده توسط مشتری به کل عملیات و نظایر آن، مدیریت کرد. به عبارت دقیق تر شاخص تعیین شده به عنوان KPI باید دارای 5 خصیصه با حروف S.M.A.R.T باشد: مشخص (Specific)، قابل اندازه گیری (Measurable)، دست یافتنی (Attainable)، واقع بینانه (Realistic) و مقید به زمان (Time Bound).
منبع: طراحی سایت هوشمند
متن کامل مقاله: سازمان هوشمند و نشانگر عملکرد کلیدی
__________________
طراحی سایت
saeednri آفلاين است   پاسخ با نقل قول

  #ADS
نشان دهنده تبلیغات
تبليغگر
 
 
 
تاريخ عضويت: -
محل سكونت: -
سن: 2010
پست ها: -
 

نشان دهنده تبلیغات is online  
پاسخ



كاربران در حال ديدن تاپيک: 1 (0 عضو و 1 مهمان)
 
ابزارهاي تاپيک
نحوه نمايش

قوانين ارسال
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is فعال
شکلکها فعال است
كد [IMG] فعال است
كدهاي HTML غير فعال است
Trackbacks are فعال
Pingbacks are فعال
Refbacks are فعال




زمان محلي شما با تنظيم GMT +3.5 هم اکنون ۰۷:۵۳ بعد از ظهر ميباشد.


Powered by vBulletin® Version 3.8.3
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO 3.1.0 ©2007, Crawlability, Inc.

Teach and Learn at Hexib | Sponsored by www.Syavash.com and Product In Review

استفاده از مطالب انجمن در سایر سایت ها، تنها با ذکر انجمن هوش مصنوعي به عنوان منبع و لینک مستقیم به خود مطلب مجاز است

Inactive Reminders By Icora Web Design